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Nous expédions tous nos articles depuis la Suisse par courrier recommandé dans les 48 heures suivant la commande. Veuillez noter que les commandes hors de Suisse peuvent entraîner des frais de douane, que vous devrez payer. Les frais de port correspondants sont affichés lors du processus de commande.

Souhaitez-vous inspecter ou récupérer l'article personnellement chez nous à Zurich Wiedikon ? Aucun problème! Nous vous demandons cependant de prendre en compte les étapes suivantes :

Visite : Si vous souhaitez voir l'article à l'avance, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact pour convenir d'un rendez-vous.

Retrait : Si vous souhaitez récupérer l'article vous-même, veuillez sélectionner l'option « Retrait » lors du processus de commande et nous vous contacterons dans les 24 heures pour convenir d'un horaire de retrait adapté.

Nos articles sont généralement vendus sans possibilité de retour. Cependant, si vous n'êtes pas sûr, nous sommes heureux de vous proposer des rendez-vous de visite. Vous êtes invités à regarder et essayer votre produit préféré.

Si votre commande présente des défauts, nous vous demandons de nous en informer via notre formulaire de contact dans les 48 heures suivant la réception de la commande et de nous montrer le défaut/dommage avec une description et une photo/vidéo. Veuillez noter que nous ne pouvons plus proposer de retours passé ce délai.

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